Chính sách đổi trả của Ly Phong Thủy được thiết lập với mục tiêu đảm bảo sự hài lòng của khách hàng và tạo điều kiện thuận lợi nhất cho việc đổi trả sản phẩm khi cần thiết. Dưới đây là các điểm chính của chính sách đổi trả của chúng tôi:
- Thời gian đổi trả: Chúng tôi cung cấp một thời gian đổi trả linh hoạt để khách hàng có đủ thời gian để kiểm tra và quyết định về việc giữ lại hoặc đổi trả sản phẩm. Thời gian đổi trả có thể thay đổi tùy theo loại sản phẩm và điều kiện cụ thể của từng trường hợp.
- Điều kiện đổi trả: Chúng tôi chấp nhận đổi trả sản phẩm trong trạng thái nguyên vẹn, không bị hỏng hóc và đầy đủ phụ kiện đi kèm, cùng với hóa đơn mua hàng hoặc giấy tờ chứng minh giao dịch.
- Phương thức đổi trả: Khách hàng có thể đổi trả sản phẩm trực tiếp tại cửa hàng hoặc qua dịch vụ giao hàng vận chuyển, tùy thuộc vào sự thuận tiện của họ. Chúng tôi cũng cung cấp các hình thức hỗ trợ khác như đổi sản phẩm trực tuyến qua website hoặc qua điện thoại.
- Phí đổi trả: Trong một số trường hợp, có thể áp dụng phí đổi trả để bù đắp cho các chi phí liên quan đến việc xử lý và vận chuyển. Tuy nhiên, chúng tôi cam kết tối thiểu hóa các chi phí này và thông báo rõ ràng cho khách hàng trước khi họ quyết định đổi trả sản phẩm.
- Đảm bảo chất lượng: Chúng tôi cam kết đảm bảo chất lượng của các sản phẩm và sẵn lòng đổi trả hoặc hoàn tiền nếu sản phẩm có bất kỳ lỗi kỹ thuật nào hoặc không đáp ứng được yêu cầu của khách hàng.
Chính sách đổi trả của chúng tôi được xây dựng với tôn chỉ phục vụ khách hàng tốt nhất có thể, đảm bảo rằng mọi giao dịch đều được thực hiện một cách công bằng và minh bạch. Chúng tôi luôn sẵn lòng lắng nghe và hỗ trợ khách hàng trong mọi trường hợp liên quan đến việc đổi trả sản phẩm.
